本人于2021年3月6日在淘宝网店下单购买POLICE品牌的手表，抖客网，此网店非官方旗舰店，但经咨询后对方表示保证是正品。结果收到手表后其中一个按键是坏的，由于店家拒绝退款退货处理，于3月底自己付邮费检测后店家给换了一只。结果手表在8月份又出现一天走时慢十几分钟的问题，联系店家后，店家坚持称是电池的问题，那我就自行拿去换电池，结果问题依然存在，店家就说是我换的电池不对，我就再次自己付邮费寄过去检测，这次是店家检测机构给换的电池。然而10月底手表再次出现走时不准，而且秒针卡住的问题。这次联系店家，店家依然推脱是电池问题！还让我再次寄回去检修，邮费依然自费！我也已经联系过淘宝小二，处理无果。本人于11月8日致电长沙市12345寻求帮助处理，至今一直未有回复处理！